Сбербанк позволяет клиентам скрывать счета из основного списка для удобства. Если вам нужно найти скрытый счет, воспользуйтесь следующими методами.
Содержание
Поиск скрытых счетов через настройки
В мобильном приложении
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Нажмите на иконку меню (три горизонтальные линии)
- Выберите "Настройки"
- Перейдите в "Настройки отображения счетов"
- Тапните по пункту "Скрытые продукты"
- Выберите нужные счета для отображения
В веб-версии
- Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru
- В верхнем меню выберите "Настройки"
- Перейдите в "Настройки отображения счетов"
- Найдите раздел "Скрытые счета"
- Отметьте галочкой нужные счета
- Сохраните изменения
Альтернативные способы поиска
| Способ | Как использовать |
| Банкомат | Вставьте карту, введите ПИН-код, выберите "Мои счета" - отобразятся все счета, включая скрытые |
| Контактный центр | Позвоните 900, пройдите идентификацию, запросите список всех ваших счетов |
| Отделение банка | Посетите отделение с паспортом для получения полной выписки по всем счетам |
Почему счет может быть скрыт
- Вы самостоятельно скрыли счет в настройках
- Счет долгое время не использовался
- Техническая ошибка при отображении
- Счет был временно заблокирован системой
Что делать если счет не найден
Проверьте следующие моменты:
- Убедитесь, что используете правильный логин для входа
- Проверьте, не был ли счет закрыт
- Убедитесь, что у вас есть права доступа к этому счету
Дальнейшие действия:
- Обратитесь в чат поддержки в приложении
- Запросите историю операций за последние годы
- Посетите отделение банка с паспортом
Как предотвратить случайное скрытие счетов
- Будьте внимательны при работе с настройками отображения
- Регулярно проверяйте список всех своих продуктов
- Сохраняйте уведомления об открытии новых счетов
- Делайте периодические выписки по всем счетам
Поиск скрытых счетов в Сбербанк Онлайн - простая процедура, если знать где искать. Все скрытые счета остаются активными и продолжают работать в обычном режиме.
