Служба поддержки Авито помогает пользователям решать вопросы, связанные с объявлениями, платежами и безопасностью. Рассмотрим доступные способы связи с операторами платформы.
Содержание
Телефонные номера поддержки Авито
| Тип вопроса | Телефон | Режим работы |
| Общие вопросы | 8 800 600-06-06 | Ежедневно 7:00-22:00 (МСК) |
| Проблемы с аккаунтом | 8 800 600-06-06 (доп. 1) | Ежедневно 7:00-22:00 (МСК) |
| Платные услуги | 8 800 600-06-06 (доп. 2) | Ежедневно 7:00-22:00 (МСК) |
Как дозвониться до оператора
- Наберите бесплатный номер 8 800 600-06-06
- Прослушайте автоматическое меню
- Выберите нужную категорию:
- 1 - Проблемы с аккаунтом
- 2 - Платные услуги
- 3 - Технические вопросы
- 0 - Соединение с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
Подготовка к звонку
- Имейте под рукой номер объявления (если есть)
- Подготовьте email, привязанный к аккаунту
- Заранее сформулируйте суть проблемы
- Выберите время с меньшей нагрузкой (до 12:00)
Альтернативные способы связи
| Метод | Как использовать |
| Чат поддержки | В мобильном приложении или на сайте в разделе "Помощь" |
| Форма обратной связи | На сайте avito.ru внизу страницы → "Поддержка" |
| Социальные сети | Официальные аккаунты Авито в ВК, Telegram |
Типичные вопросы оператору
- Восстановление доступа к аккаунту
- Проблемы с оплатой услуг
- Жалобы на мошенников
- Технические ошибки на сайте
- Вопросы по модерации объявлений
Что сообщить оператору
- Номер телефона, привязанный к аккаунту
- Email регистрации
- Дату и время возникновения проблемы
- Скриншоты ошибок (если есть)
Для оперативного решения вопросов рекомендуется сначала обращаться в онлайн-чат поддержки Авито. Телефонная связь предназначена для сложных случаев, требующих консультации специалиста.
