Закрытие SIM-карты СберМобайл через мобильное приложение - удобный способ расторжения договора с оператором без посещения офиса. Рассмотрим пошаговый процесс отказа от номера.
Содержание
Подготовка к закрытию SIM-карты
- Убедитесь, что на балансе нет долгов
- Проверьте привязанные услуги и отключите их
- Сохраните важные контакты и данные
- Предупредите контакты о смене номера
Пошаговая инструкция в приложении
- Откройте приложение СберМобайл на смартфоне
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Услуги и опции"
- Выберите пункт "Управление SIM-картой"
- Найдите опцию "Расторжение договора"
- Подтвердите согласие на отключение номера
- Введите код подтверждения из SMS
Важные условия закрытия
| Условие | Описание |
| Нулевой баланс | На счету не должно быть отрицательного значения |
| Отсутствие блокировок | Номер не должен находиться в роуминге или быть заблокирован |
| Нет активных подписок | Все платные услуги должны быть отключены |
Что происходит после закрытия
- Номер перестает работать через 24 часа
- Остаток средств можно вернуть на карту Сбербанка
- Данные абонента удаляются из системы через 90 дней
- Номер может быть передан новому абоненту
Альтернативные способы закрытия
| Способ | Как выполнить |
| Через личный кабинет | На сайте СберМобайл в разделе управления услугами |
| По телефону поддержки | Позвонить по номеру 900 с мобильного |
| В отделении Сбербанка | С паспортом и SIM-картой |
После завершения процедуры рекомендуется извлечь SIM-карту из устройства и утилизировать ее.
