Проблемы с отправкой сообщений на Авито могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные ситуации, когда пользователи сталкиваются с невозможностью написать продавцу.
Содержание
Основные причины блокировки сообщений
| Причина | Описание | Решение |
| Новая учетная запись | Для новых пользователей могут быть ограничения | Подтвердить номер телефона и подождать |
| Подозрительная активность | Система обнаружила спам или массовую рассылку | Обратиться в поддержку |
| Нарушение правил | Предыдущие жалобы на ваши сообщения | Пересмотреть стиль общения |
| Технические проблемы | Временные сбои в работе сервиса | Попробовать позже |
Технические проблемы с отправкой сообщений
- Нестабильное интернет-соединение
- Устаревшая версия приложения
- Ошибки в работе браузера
- Перегруженность серверов Авито
Как проверить и решить проблему
- Попробовать отправить сообщение через мобильное приложение
- Проверить соединение с интернетом
- Очистить кэш браузера или приложения
- Обновить приложение до последней версии
- Попробовать другой браузер или устройство
Когда сообщения блокирует продавец
- Продавец отключил чат в настройках
- Вы в черном списке у этого продавца
- Объявление снято с публикации
- Аккаунт продавца заблокирован
Если проблема сохраняется более суток, рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито через раздел "Помощь" в приложении или на сайте.
