Отслеживание заказа в сервисах Яндекс позволяет контролировать процесс доставки и точно знать сроки получения товара. Рассмотрим основные способы проверки статуса заказа по его номеру.
Содержание
Способы отслеживания Яндекс заказа
Через личный кабинет Яндекс
- Авторизуйтесь на сайте Яндекс
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Просмотрите текущий статус и детали доставки
Через приложение Яндекс
- Откройте приложение Яндекс или Яндекс.Маркет
- Зайдите в раздел "Заказы"
- Выберите интересующий заказ
- Ознакомьтесь с информацией о местоположении посылки
По номеру заказа без регистрации
| Сервис | Как проверить |
| Яндекс.Маркет | Введите номер в поле "Отследить заказ" на сайте |
| Яндекс.Доставка | Используйте поиск по трек-номеру на странице сервиса |
| Служба поддержки | Сообщите номер оператору в чате или по телефону |
Где найти номер заказа
- В письме-подтверждении на электронную почту
- В SMS-уведомлении о принятии заказа
- В личном кабинете платежной системы (если оплата проведена)
- В мобильном приложении Яндекс
Что делать, если заказ не находится
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что с момента оформления прошло не более 3 часов
- Обратитесь в поддержку магазина или Яндекс
- Проверьте спам-папку на наличие писем от сервиса
Дополнительная информация в статусе заказа
- Номер товарной накладной
- Контактные данные службы доставки
- Примерные сроки доставки
- Необходимые документы для получения
Примечание: для заказов с доставкой через партнерские службы (СДЭК, Почта России и др.) может потребоваться дополнительный трек-номер, который можно найти в деталях заказа.
