Детализация звонков позволяет получить полную информацию о входящих и исходящих вызовах. Рассмотрим пошаговую инструкцию для заказа детализации через мобильное приложение Yota.
Содержание
Пошаговая инструкция
Вход в приложение
- Откройте приложение Yota на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Дождитесь загрузки главного экрана
Переход в раздел детализации
| Шаг | Действие |
| 1 | На главном экране найдите раздел "История" |
| 2 | Выберите пункт "Детализация звонков" |
| 3 | Нажмите "Заказать детализацию" |
Настройка параметров
- Выберите период (день, неделя, месяц или произвольный)
- Укажите тип детализации (все звонки, только входящие и т.д.)
- Выберите способ получения (email, в приложении)
Важная информация
Сроки предоставления
| Способ получения | Время обработки |
| В приложении | До 15 минут |
| На email | До 24 часов |
Ограничения и условия
- Детализация доступна только за последние 6 месяцев
- Максимальный период для одного запроса - 30 дней
- Для некоторых тарифов может взиматься плата
Частые вопросы
Как часто можно заказывать детализацию?
Вы можете заказывать детализацию неограниченное количество раз, но не чаще 1 раза в сутки за один и тот же период.
Какие данные содержатся в детализации?
В отчете указываются: номер абонента, дата и время звонка, продолжительность, стоимость (для платных звонков).
Можно ли получить детализацию за несколько месяцев?
Да, но потребуется сделать отдельные запросы для каждого месяца.
