При смене паспорта необходимо обновить данные в приложении Промсвязьбанка для продолжения полноценного использования всех сервисов. Рассмотрим процедуру изменения паспортных данных.
Содержание
Когда требуется обновление данных
- Истечение срока действия паспорта
- Смена фамилии или других персональных данных
- Получение нового паспорта
- Обнаружение ошибок в текущих данных
Способы обновления паспортных данных
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке "ПСБ-Бизнес Онлайн"
- В отделении банка
Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Персональные данные"
- Нажмите "Изменить паспортные данные"
- Заполните все обязательные поля новой информацией
- Сфотографируйте разворот паспорта с фото и пропиской
- Отправьте данные на проверку
- Дождитесь подтверждения обновления (1-3 рабочих дня)
Требования к фотографиям документов
| Параметр | Требования |
| Качество фото | Четкое, все данные читаемы |
| Освещение | Равномерное, без бликов |
| Формат | JPEG или PNG |
| Разворот | Страницы с фото и регистрацией |
Что делать после отправки данных
- Проверяйте статус заявки в разделе "Уведомления"
- При необходимости предоставьте дополнительные документы
- После подтверждения перезайдите в приложение
- Проверьте корректность обновленных данных
Важная информация
- Старые данные будут действовать до подтверждения новых
- Некоторые операции могут быть временно ограничены
- При отказе потребуется повторная отправка документов
- Рекомендуется обновить данные в течение 30 дней после смены паспорта
Если в приложении отсутствует функция изменения паспортных данных или возникли технические проблемы, посетите отделение ПСБ с новым паспортом для очного обновления информации.
