- Откройте приложение "РЖД Пассажирам"
- Выберите билеты и перейдите к оплате
- Нажмите на текущий способ оплаты
- Выберите "Добавить новый способ оплаты"
- Введите данные новой карты или электронного кошелька
- Подтвердите изменения
Банковские карты | Visa, Mastercard, МИР |
Электронные кошельки | QIWI, ЮMoney, WebMoney |
Мобильные платежи | Билайн, МТС, Мегафон, Tele2 |
- Перейдите в "Профиль" → "Способы оплаты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите номер карты, срок действия и CVV-код
- Сохраните изменения
- Откройте раздел "Способы оплаты"
- Найдите нужную карту в списке
- Нажмите "Удалить"
- Подтвердите действие
Неоплаченный заказ | Отмените текущий и создайте новый с другой оплатой |
Оплаченный заказ | Возврат и повторная покупка с новым способом |
- Нельзя изменить способ для уже оплаченного билета
- Некоторые акции привязаны к способу оплаты
- Возможны задержки при возврате средств
- Проверьте баланс карты или кошелька
- Убедитесь в правильности введенных данных
- Обновите приложение до последней версии
- Обратитесь в поддержку РЖД при ошибках
Телефон | 8-800-775-00-00 |
Электронная почта | support@rzd.ru |
Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
Изменение способа оплаты в приложении РЖД доступно в любое время, но для уже совершенных платежей потребуется процедура возврата и нового оформления билетов.