Приложение "РЖД Пассажирам" позволяет изменить способ оплаты для новых покупок и управлять платежными данными. Рассмотрим процесс изменения платежных реквизитов.

Содержание

Изменение способа оплаты для новых покупок

  1. Откройте приложение "РЖД Пассажирам"
  2. Выберите билеты и перейдите к оплате
  3. Нажмите на текущий способ оплаты
  4. Выберите "Добавить новый способ оплаты"
  5. Введите данные новой карты или электронного кошелька
  6. Подтвердите изменения

Доступные способы оплаты

Банковские картыVisa, Mastercard, МИР
Электронные кошелькиQIWI, ЮMoney, WebMoney
Мобильные платежиБилайн, МТС, Мегафон, Tele2

Управление сохраненными платежными данными

Добавление новой карты

  • Перейдите в "Профиль" → "Способы оплаты"
  • Нажмите "Добавить карту"
  • Введите номер карты, срок действия и CVV-код
  • Сохраните изменения

Удаление сохраненной карты

  1. Откройте раздел "Способы оплаты"
  2. Найдите нужную карту в списке
  3. Нажмите "Удалить"
  4. Подтвердите действие

Изменение оплаты для существующего заказа

Неоплаченный заказОтмените текущий и создайте новый с другой оплатой
Оплаченный заказВозврат и повторная покупка с новым способом

Ограничения при смене оплаты

  • Нельзя изменить способ для уже оплаченного билета
  • Некоторые акции привязаны к способу оплаты
  • Возможны задержки при возврате средств

Решение проблем с оплатой

  1. Проверьте баланс карты или кошелька
  2. Убедитесь в правильности введенных данных
  3. Обновите приложение до последней версии
  4. Обратитесь в поддержку РЖД при ошибках

Контактные данные поддержки

Телефон8-800-775-00-00
Электронная почтаsupport@rzd.ru
Чат в приложенииРаздел "Помощь"

Изменение способа оплаты в приложении РЖД доступно в любое время, но для уже совершенных платежей потребуется процедура возврата и нового оформления билетов.

Другие статьи

Где найти QR-код в приложении Тинькофф и прочее