Накопление коллекционных магнитиков в приложении "Магнит" может не работать по нескольким причинам. Рассмотрим технические и организационные факторы, влияющие на эту функцию.
Содержание
Основные причины проблемы
| Неактивная акция | Программа по сбору магнитиков временно приостановлена |
| Несоответствие условиям | Покупки не соответствуют требованиям акции |
| Технические сбои | Ошибки синхронизации данных |
| Региональные ограничения | Акция действует не во всех городах |
Как проверить условия акции
В приложении
- Откройте раздел "Акции"
- Найдите информацию о программе с магнитиками
- Проверьте сроки действия
- Уточните минимальную сумму покупки
- Посмотрите список участвующих товаров
На кассе в магазине
- Попросите кассира проверить участие в акции
- Убедитесь, что бонусная карта привязана к покупке
- Проверьте, отображается ли акция на чеке
Технические решения
| Обновление приложения | Установите последнюю версию из магазина приложений |
| Очистка кеша | Настройки → Приложения → Магнит → Очистить кеш |
| Проверка интернет-соединения | Убедитесь в стабильном подключении |
Если проблема не решается
- Обратитесь в поддержку через раздел "Помощь" в приложении
- Позвоните на горячую линию 8-800-222-00-00
- Сохраняйте чеки для подтверждения покупок
- Попробуйте использовать другую бонусную карту
Дополнительная информация
Накопление магнитиков может не работать если:
- Используется корпоративная карта
- Покупки совершаются в магазинах-партнерах
- Аккаунт был недавно зарегистрирован
Важные замечания
Акции с коллекционными магнитиками носят временный характер и могут иметь ограниченный срок действия. Рекомендуется проверять условия участия перед совершением покупки.
