Пункты выдачи заказов представляют собой удобный способ получения интернет-покупок. Рассмотрим порядок работы с ПВЗ различных сервисов.

Содержание

Основные виды ПВЗ

Стационарные пунктыРасположены в торговых центрах и отдельных помещениях
ПостаматыАвтоматизированные камеры хранения
Магазины-партнерыОбычные магазины с функцией выдачи заказов

Как выбрать ПВЗ при оформлении заказа

  1. На этапе оформления заказа выберите "Самовывоз"
  2. Укажите предпочтительный район или адрес
  3. Выберите конкретный пункт из предложенного списка
  4. Проверьте график работы выбранного пункта

Процесс получения заказа

Подготовка к визиту

  • Дождитесь уведомления о готовности заказа
  • Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность
  • Сохраните номер заказа и код получения
  • Уточните срок хранения заказа в ПВЗ

Получение в стационарном ПВЗ

1Назовите номер заказа сотруднику
2Предъявите документ для идентификации
3Проверьте целостность упаковки
4Подпишите документы о получении

Работа с постаматами

  1. Получите SMS с кодом доступа
  2. Найдите нужный постамат по адресу
  3. Введите код на сенсорной панели
  4. Заберите заказ из открывшейся ячейки
  5. Проверьте содержимое перед уходом

Сроки хранения заказов

Обычные заказы3-7 дней в зависимости от оператора
Крупногабаритные товары1-3 дня из-за ограниченного пространства
Скоропортящиеся товары24 часа в специализированных ПВЗ

Возврат товаров через ПВЗ

  • Упакуйте товар в оригинальную упаковку
  • Возьмите чек и документы на возврат
  • Обратитесь к сотруднику ПВЗ
  • Заполните заявление на возврат
  • Получите подтверждение приема товара

Преимущества использования ПВЗ

ЭкономияЧасто бесплатная услуга по сравнению с доставкой
ГибкостьВозможность забрать заказ в удобное время
НадежностьЛичная проверка товара перед получением

Пункты выдачи заказов предлагают удобную альтернативу курьерской доставке. Правильное использование ПВЗ позволяет экономить время и деньги при совершении онлайн-покупок.

Другие статьи

Почему закрылись пункты Яндекс Маркета и прочее