Изменение адреса доставки почтового отправления возможно на разных этапах обработки письма. Рассмотрим официальные способы корректировки адресных данных.
Содержание
Изменение адреса до отправки письма
В отделении Почты России
- Сообщите оператору о необходимости изменить адрес
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Заполните новый бланк с корректными данными
- Оплатите услугу при необходимости
При онлайн-оформлении
| Сервис | Действия |
| Личный кабинет | Отменить текущее отправление и создать новое |
| Мобильное приложение | Редактирование данных до подтверждения заказа |
Изменение адреса после отправки
Условия для перенаправления
- Письмо еще не доставлено адресату
- Имеется трек-номер отправления
- Отправитель может подтвердить свою личность
- Соблюдены сроки подачи заявления
Процедура перенаправления
- Обратитесь в любое отделение Почты России
- Заполните заявление на изменение адреса
- Предоставьте чек и документ удостоверяющий личность
- Оплатите услугу перенаправления (при необходимости)
Стоимость и сроки изменения адреса
| Тип отправления | Стоимость | Срок подачи заявления |
| Простое письмо | Не подлежит перенаправлению | - |
| Заказное письмо | От 100 рублей | До вручения адресату |
| Ценное письмо | От 150 рублей | До вручения адресату |
Онлайн-отслеживание изменений
- Используйте трек-номер на сайте pochta.ru
- Проверяйте статус обработки заявления
- Получайте уведомления об изменении маршрута
- Контролируйте новый срок доставки
Особые случаи
Международные отправления
- Перенаправление возможно только в пределах страны назначения
- Требуется дополнительная оплата
- Сроки обработки увеличиваются
Юридически значимые письма
- Нотариально заверенное заявление
- Подтверждение полномочий отправителя
- Дополнительные проверки данных
- Увеличенные сроки рассмотрения
Контакты для уточнения
| Способ связи | Данные |
| Телефон | 8-800-100-00-00 (бесплатно по России) |
| Онлайн-чат | На официальном сайте pochta.ru |
| Электронная почта | client@russianpost.ru |
