Сервис-пакеты в Пятерочке предоставляют дополнительные услуги для клиентов, но при необходимости их можно отключить. Рассмотрим процедуру отмены подписки на сервис-пакет.
Содержание
Способы отключения сервис-пакета
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Пятерочка"
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активный сервис-пакет
- Нажмите "Отключить подписку"
На сайте Пятерочки
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Управление подписками"
- Выберите сервис-пакет для отключения
- Подтвердите отмену подписки
Важная информация об отключении
| Аспект | Подробности |
| Сроки отключения | В течение 24 часов после запроса |
| Возврат средств | За неиспользованный период |
| Повторное подключение | Возможно в любое время |
Что делать при проблемах с отключением
Частые вопросы
- Кнопка отключения не активна - обратитесь в поддержку
- Подписка продолжает действовать - проверьте статус через 24 часа
- Средства не вернулись - проверьте сроки возврата
Контакты поддержки
- Горячая линия: 8-800-555-55-05
- Электронная почта: info@pyaterochka.ru
- Чат в мобильном приложении
Альтернативные варианты
| Способ | Описание |
| Обращение в магазин | Консультация у администратора |
| Отмена через банк | Для подписок с автоматической оплатой |
Рекомендации
- Перед отключением проверьте условия подписки
- Сохраните подтверждение отмены подписки
- Учитывайте срок действия оплаченного периода
