Ювелирная сеть Sunlight предоставляет несколько вариантов для отмены подписок и отказа от услуг.
Содержание
Способы отключения различных сервисов Sunlight
Отключение email-рассылки
| Способ | Инструкция |
| Через письмо | Нажмите "Отписаться" внизу любого письма рассылки |
| В личном кабинете | Настройки профиля → Управление подписками |
Отмена SMS-уведомлений
- Отправьте STOP на номер, с которого приходят SMS
- Или позвоните в службу поддержки 8-800-555-55-05
- Можно отключить в мобильном приложении в настройках
Удаление аккаунта
- Напишите запрос в службу поддержки через форму на сайте
- Укажите email, привязанный к аккаунту
- Подтвердите запрос по ссылке из письма
- Обработка запроса занимает до 10 рабочих дней
Отказ от программы лояльности
| Где | Как |
| В магазине | Сообщите кассиру о желании выйти из программы |
| Онлайн | Напишите в чат поддержки на официальном сайте |
Контакты для отключения услуг
- Телефон: 8-800-555-55-05 (бесплатно по России)
- Email: support@sunlight.net
- Чат на официальном сайте sunlight.net
- Форма обратной связи в мобильном приложении
Важная информация
- Отключение рассылки не удаляет ваш аккаунт
- После удаления аккаунта восстановить данные невозможно
- Остатки бонусов сгорят при выходе из программы лояльности
