Связаться с магазинами сети "Детский мир" можно несколькими способами. В этой статье вы найдете все необходимые контактные данные и рекомендации по эффективному общению с операторами.
Содержание
Основные контактные телефоны
| Служба | Телефон |
| Единая справочная | 8 800 250-00-00 |
| Горячая линия | 8 495 644-44-44 |
| Отдел претензий | 8 800 700-34-34 |
Время работы call-центра
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 22:00
- Суббота-воскресенье: с 9:00 до 21:00
Как быстро дозвониться
- Звоните в утренние часы (с 8:00 до 11:00)
- Избегайте периодов акций и распродаж
- Используйте кнопку обратного звонка на сайте
- Выбирайте автоматическое меню по нужной теме
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Электронная почта: info@detmir.ru
- Форма обратной связи в мобильном приложении
- Социальные сети компании
Что подготовить перед звонком
Для ускорения решения вопроса приготовьте: номер карты лояльности (если есть), детали заказа (номер), паспортные данные для подтверждения личности.
