При утере, краже или повреждении карты Тинькофф доступны следующие варианты восстановления:
Содержание
Способы восстановления карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону горячей линии
- В личном кабинете на сайте банка
Пошаговая инструкция восстановления
Блокировка старой карты
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту и нажмите "Заблокировать"
- Подтвердите блокировку
Заказ новой карты
| Способ заказа | Действия |
| В приложении | Раздел "Карты" → "Заказать новую карту" |
| По телефону | 8 800 555-10-10 → следуйте инструкциям оператора |
Получение новой карты
- Доставка курьером (1-3 рабочих дня)
- Самовывоз в офисе Тинькофф (по предварительной записи)
- Экспресс-доставка (доступна в крупных городах)
Стоимость и сроки восстановления
| Тип карты | Стоимость | Срок изготовления |
| Стандартная | Бесплатно | 1-3 дня |
| Премиальная | От 990 руб. | 3-5 дней |
Использование средств во время восстановления
- Доступ к деньгам через мобильный банк
- Возможность перевода средств на другие карты
- Оплата через Apple Pay/Google Pay (если подключены)
- Выдача наличных в банкоматах по QR-коду (в приложении)
Активация новой карты
- Получите карту и конверт с PIN-кодом
- Войдите в мобильное приложение Тинькофф
- Выберите новую карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Активировать карту"
- Введите последние 4 цифры карты
Важная информация
Номер новой карты будет отличаться от старого. Обновите реквизиты для автоматических платежей и привязок в сервисах. Старая карта автоматически деактивируется после выпуска новой.
Безопасность
При утере карты рекомендуется сменить пароли в мобильном приложении и интернет-банке. Отслеживайте операции по счету в течение нескольких дней после инцидента.
