Блокировка SIM-карты может потребоваться при утере телефона, краже или смене оператора. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты Йота.
Содержание
Способы блокировки SIM-карты Йота
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Управление SIM-картой"
- Выберите опцию "Заблокировать SIM-карту"
- Подтвердите действие
По телефону горячей линии
| Номер телефона | 8 800 550 00 07 |
| Время работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Yota"
- Перейдите в настройки аккаунта
- Выберите "Блокировка SIM-карты"
- Подтвердите операцию
Что нужно для блокировки
Необходимые данные
- Номер телефона
- Паспортные данные (при звонке оператору)
- Кодовое слово (если установлено)
Особенности блокировки
| Скорость блокировки | Мгновенно |
| Возможность восстановления | Да, при наличии документов |
| Стоимость | Бесплатно |
После блокировки
Действия при нахождении карты
- Обратитесь в службу поддержки
- Подтвердите свою личность
- Запросите разблокировку
Оформление новой SIM-карты
- Посетите офис Yota с паспортом
- Заполните заявление
- Получите новую карту с сохранением номера
Важная информация
После блокировки SIM-карты все активные подписки и услуги будут приостановлены. Рекомендуется заранее записать номер ICCID карты (19-значный номер на самой карте) для упрощения процедуры восстановления.
