Отказ от оплаты на AliExpress возможен в определенных ситуациях и требует соблюдения правил платформы. Рассмотрим законные способы отмены платежа и прекращения сделки.
Содержание
Способы отказа от оплаты
- Отмена заказа до оплаты
- Отказ от покупки после оплаты
- Возврат товара
- Открытие спора
Отмена заказа до оплаты
- Войдите в свой аккаунт AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ
- Нажмите "Отменить заказ"
- Выберите причину отмены
- Подтвердите отмену
Возврат средств после оплаты
| Способ возврата | Условия | Сроки |
| Отмена до отправки | Продавец не отправил товар | 3-20 дней |
| Возврат товара | Несоответствие описанию | 15-60 дней |
| Открытие спора | Проблемы с доставкой | 10-30 дней |
Как открыть спор на AliExpress
- Дождитесь окончания срока защиты покупателя
- Найдите заказ в списке покупок
- Нажмите "Открыть спор"
- Приложите доказательства (фото, видео)
- Укажите требуемую сумму возврата
- Ожидайте решения платформы
Важные условия для возврата
- Сохранение оригинальной упаковки
- Наличие доказательств проблемы
- Соблюдение сроков возврата
- Отправка товара с трек-номером
Для успешного отказа от оплаты на AliExpress важно действовать в рамках правил платформы и своевременно предоставлять необходимые доказательства.
