Если вам необходимо отменить запланированную доставку карты ВТБ курьерской службой, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Содержание
Способы отмены доставки карты
- Через мобильное приложение ВТБ
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
- Через онлайн-чат поддержки
Пошаговая инструкция отмены через приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Статус доставки"
- Нажмите "Отменить доставку"
- Подтвердите отмену SMS-кодом
Сроки и условия отмены
| Когда можно отменить | Действия |
| За 24 часа до доставки | Самостоятельно через приложение |
| Менее чем за 24 часа | Только через контактный центр |
| В день доставки | Сообщить курьеру при звонке |
После отмены доставки вы можете получить карту в отделении банка. Для уточнения информации звоните в контактный центр ВТБ по номеру 8 800 100-24-24.
